Os bens transacionados pela FamaiN-PeçasVAG estão devidamente marcados com uma gravação ou marca.​
 

Assiste ao cliente o direito à devolução e/ou à troca dos bens adquiridos desde que respeite as seguintes condições:

1. É condição necessária que o cliente mantenha inalterada aquela marca ou gravação para efeitos de devolução ou troca dos bens.

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2. As devoluções originadas por resolução do contrato de compra por parte do Cliente, nos termos da lei, só serão aceites no prazo máximo de 14 (catorze) dias contados a partir do dia em que o cliente adquiriu a posse física dos bens.

2.5. O valor de adiantamento referente a material, apenas será reembolso caso a devolução seja solicitada no prazo máximo de 14 dias.

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3. Exercendo o direito de livre resolução, o Cliente procederá à devolução dos bens no prazo de 14 (catorze) dias a partir da sua comunicação nos termos do número 4. seguinte ficando a seu cargo os custos de devolução e envio.

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4. Verificadas as condições para devolução ou troca, os bens devem ser encaminhados para a seguinte sucursal:​
 

FAMAIN UNIPESSOAL LDA
Rua Ribeiro e Forno, Nº157
4770-444 Requião
Vila Nova de Famalicão - Portugal